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乾圆大通发售平台客户端问题

上次更新时间:2017-02-04  文章来源:无佣网  作者:无佣网

  问:客户端在哪里下载?
 
  答:登录http://ex.qydtme.com/(乾圆大通发售平台),导航里“下载中心”里有交易软件客户端下载。
 
  问:登陆交易软件后,“用户名”该填写什么?
 
  答:在开户成功提醒的页面上会有开户账号等信息,一般为7002XXXXXXXXXX开头的十三位数字。建议客户开户成功后截图留存。
 
  问:申请成功后一个交易号是否多台电脑登陆?
 
  答:一个交易账号只能一台电脑登陆,如果在另外的电脑继续登录,前一次登陆将会掉线。
 
  问:随时都能在客户端转账吗?
 
  答:周一到周六的9:00到21:00.(节假日除外)
 
  问:交易密码或资金密码忘了怎么办?如何更换银行卡?
 
  答:需重置密码或更换银行卡。重置密码需提供:填写密码修改申请表或者银行账号变更申请表和开户人手持本人身份证正面照一张,更换新的银行卡还需客户附上一张手持银行卡的正面照片正面照片。
 
  问:当日买的,当天就能卖出吗?资金转账是实时的吗?
 
  答:交易实行T+0交易模式。资金转账实行T+1模式,即今日卖出部分资金隔日能转出。(工作日内)
 
  问:注册成功后交易账号和密码忘记截图保存怎么办?
 
  答:请登陆官网http://ex.qydtme.com/联系在线客服,提供身份证正面照,银行卡照片,手持身份证的半身照。
 
  问:如何销户?
 
  答: ①若已做银商绑定但未交易,直接去银商解绑定后方可销户;②若已做银商绑定并已交易,需把交易账号上的东西卖出并把资金转出银行卡(要保证账户无资金盘中无交易),再到银行进行解绑后可销户;销户需提供:销户申请表一分,开户人手持本人身份证正面照一张 。终端客户需在签名处按下手印,代理需加盖公章。
 
  问:出金提示“请初始化密码”,应该怎样操作?
 
  答: 登录客户端——资金管理——密码修改——资金密码  设置资金密码
 
  问:登录客户端,提示没有权限,怎么办?
 
  答: 直接提供交易账号,联系交易平台客服办理开通权限

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